萬源市文化體育和旅游局高度重視政務服務事項“一網通辦”相關工作，加快推進、落實“一網通辦”、“最多跑一次”改革，不斷提升文旅市場主體的獲得感和滿意度，最大程度激發文旅市場活力。
一是提高效率促效能，突出實際效果。進一步規范政務大廳服務窗口的建設，為企業提供便捷高效的服務，提高辦事效率，推行陽光政務，力爭使業主做到“只進一扇門”“最多跑一次”，為辦事企業、群眾切實感受到市文體旅局政務服務溫暖，做有溫度的政務服務。
二是全面推進“一窗通辦”，提升并聯辦理水平。按照一窗集中受理、內部流轉審批、統一窗口取件、切實方便群眾的原則，對進駐政務服務大廳的辦事窗口服務的部分事項按照“一件事”辦理流程，推行“跨部門、一窗式”審批服務，推進辦理結果互認，全面提高政務服務工作質量和效率，更好滿足企業、群眾對政務服務的需求。
三是簡化環節，優化流程。嚴格按照減環節、減材料、減時限的要求，推進辦事要件標準化、規范化，共梳理34項政務服務事項的辦事指南，細化辦理時限、申請材料、辦理流程、辦理地點等，為企業、群眾辦事提供更加周詳、精確的指引服務，讓群眾“找得到、看得懂、辦得快”。實現100%網上公開運行，事項認領發布率、辦事指南準確率達到100%。
下一步，市文化體育和旅游局將進一步規范梳理辦事事項，將審批事項再進行具體梳理，實現流程優化精簡。同時，持續推進各類事項辦理規范化，梳理比對工作，確保線上線下數據準確，資料齊備。努力建設更有利于文旅企業發展的環境，讓老百姓辦事更方便、更舒心。
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